Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – MallOfR3ps
Stand: November 2025
Willkommen bei MallOfR3ps!
Wir freuen uns, dass du bei uns einkaufst. Damit alles fair und transparent bleibt, findest du hier unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie regeln die wichtigsten Punkte rund um Bestellung, Zahlung und Lieferung.
1. Allgemeines
1.1 MallOfR3ps betreibt einen Online-Shop für Modeartikel, Schuhe und Accessoires.
1.2 Mit einer Bestellung in unserem Shop akzeptierst du diese AGB.
1.3 Wir behalten uns das Recht vor, die AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt immer die Version, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf unserer Website veröffentlicht ist.
2. Versand und Lieferung
2.1 Bitte gib bei deiner Bestellung immer eine korrekte Lieferadresse an, damit dein Paket sicher ankommt.
2.2 Wir übernehmen keine Haftung für verlorene oder gestohlene Pakete, sobald sie vom Zusteller als zugestellt markiert wurden.
2.3 Unsere Produkte werden aus dem Ausland versendet und in der Schweiz meist mit FedEx, der Schweizer Post oder DPD zugestellt.
2.4 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage nach Versand.
2.5 Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung variiert je nach Saison, beträgt aber normalerweise 3–5 Werktage. Nach Abschluss erhältst du deine Tracking-Nummer per E-Mail, Instagram oder WhatsApp.
2.6 Bestellungen, die vor 11 Uhr (MEZ) eingehen, werden am selben Tag weitergeleitet; spätere Bestellungen am nächsten Werktag.
2.7 Wir bearbeiten Bestellungen von Montag bis Freitag.
2.8 Eventuelle Zustellgebühren gehen zu Lasten des Kunden – Zollkosten übernehmen jedoch wir (siehe Punkt 2.9).
2.9 Sollte dein Paket Verzollungskosten oder Zollgebühren verursachen, übernimmt MallOfR3ps diese Kosten für dich.
Sende uns dazu einfach eine E-Mail an info@mallofr3ps.ch
mit deiner Bestellnummer und der Zollrechnung, damit wir die Zahlung übernehmen können.
3. Zahlung
3.1 Alle Bestellungen bei MallOfR3ps werden im Voraus oder über einen Zahlungsanbieter bezahlt.
3.2 Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
Klarna
Kredit- und Debitkarten
PayPal
TWINT (Vorauskasse)
3.3 Für TWINT-Zahlungen: Bitte sende uns eine E-Mail an info@mallofr3ps.ch, um unsere TWINT-Nummer erhalten. Die Zahlung muss innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung erfolgen. Falls die Zahlung in diesem Zeitraum nicht eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
3.4 Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet und an unsere Lieferanten weitergeleitet.
4. Versand- & Trackinginformationen
4.1 Du erhältst 3–5 Tage nach deiner Bestellung eine Versandbestätigung mit deiner Tracking-Nummer per E-Mail, Instagram oder WhatsApp.
4.2 Mit dieser Tracking-Nummer kannst du den Sendestatus jederzeit selbst verfolgen.
5. Nicht verfügbare Artikel
5.1 Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, versenden wir die verfügbaren Produkte und erstatten den Betrag für den fehlenden Artikel zurück.
6. Bestellung stornieren
6.1 Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
6.2 Bestellungen, die bereits bearbeitet oder versendet wurden, können nicht mehr storniert werden.
7. Freundlicher Hinweis
7.1 Wenn du innerhalb von 10 Tagen nach Versand keine Tracking-Nummer erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Solltest du sie dort nicht finden, melde dich direkt bei uns – wir helfen dir gerne weiter.
8. Datenschutz
8.1 Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln alle Angaben vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
8.2 Deine Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet und bei Bedarf an unsere Versand- oder Handelspartner weitergegeben.
8.3 Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsanbieter (z. B. Klarna, PayPal, Stripe, TWINT oder Banken) verarbeitet – wir speichern keine Kreditkartendaten.
8.4 Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
8.5 Bei Fragen kannst du uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
9. Rückgaberecht
9.1 Da es sich bei unseren Produkten meist um Bestellungen auf Kundenwunsch handelt, besteht kein generelles Rückgaberecht.
9.2 Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.
10. Haftungsausschluss
10.1 MallOfR3ps übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch den Versand oder unsachgemässe Handhabung entstehen.
10.2 Wir haften nicht für falsche oder unvollständige Angaben (z. B. Name, Adresse, Postleitzahl), die eine Zustellung verhindern.
11. Rückerstattungen
11.1 Bei genehmigten Rückerstattungen werden Versandkosten nicht erstattet.
11.2 Je nach Fall kann eine Bearbeitungsgebühr von 30–50 % des Bestellwerts anfallen.